神崎郡・Ｏ様「窓の景色は一つの絵」お客様インタビュー

Q.新築を考えたきっかけは？

お姉さま最初、リフォームをしようと思って五軒邸の展示場に行ったんですけど、まわる中でヤマヒロさんが良くて。
北岡さん（営業）が（家を）見に来られて、「やっぱりこの家だったら、リフォームするより建て替えたほうが良いですね」って言われて・・・それで新築に。

妹さま北岡さんのプレゼン力、上手かったですよ。
北岡さん、「できないですよ」がないんですよ。できるイメージを持たせてくれた。
最初私は「そんなん・・・」って言ってたんですけど、もう母と姉が「いけるんちゃう？」みたいな。
そう、もう具体例がすごかった。

お姉さまそう、イメージしやすかったのかなって。

妹さま北岡さんはすごかったですよ。

Q.ヤマヒロの家を見た印象は？

お姉さますごく開放感があったので、他のハウスメーカーさんとは断然違う印象でしたね。

Q.ヤマヒロに決めた理由は？

お姉さまもし、リフォームしたり家建て替えるんだったら、今度は、ここがせっかく川があるから、ウッドデッキはしたいなって漠然と昔思ってたんですね。
でもそのウッドデッキを活かせるのはヤマヒロさんしかないな、とは思いましたね。

Q.打ち合わせはいかがでしたか？

お姉さま「朝起きてから、夜寝るまでの自分の行動を書き出してください」って言われたのが、「こんなことするんだ、すごいなぁ」って。ここからの打ち合わせなんだって思いました。

妹さまちょっとしゃべった冗談とかもすごい真剣に、それをどう取り込めるかっていう、そこまで考えてっていう。

お姉さま本当に思っている以上の細かさがすごいなって思いましたね。

Q.スタッフの印象は？

お姉さま本当にすごい人たちが揃ってるんだろうけど、同じ目線でしゃべれるっていう気さくさが、「こんなん言いづらい」とかもないし、聞いたりもできるからすごく良かったなって思います。

Q.プランまでの心境は？

お姉さますごく細かかったし、趣味や乗っている車とか、「そんな細かいことまで聞かれるんだ」って思ったから、もう想像ができないし。
他のハウスメーカーさんは、ある程度形があってはめ込むイメージがあるけど、ヤマヒロさんって本当に一軒一軒違うイメージだから、楽しみだし、「大体こうなるんだろうな」という想像もできない感じでした。

Q.プランはいかがでしたか？

お姉さま「開けてください」って、ラッピングされた模型を開けたときに、母が泣いたから。
やっぱりその嬉しさをどうのこうの言葉にできないですね。

Q.こだわったところは？

お姉さまこだわったところは、ウッドデッキと引き込み窓を開けた時に一つの絵になるような窓がすごく良かったですね。

妹さまこの見え方ができるのはヤマヒロさんだけですよね。
隣の家はこの景色は、同じ景色が多分あるのに見えないですもんね。

Q.困っていることはありますか？

お姉さまライフスタイルにピタッと合っているというか、沿っているというか。無駄もないし、足し算も引き算もないしちょうどいいサイズ。
打ち合わせがしっかりと活きていてこの生活がある、という感じだから、困っていることがないよね。

Q.ヤマヒロで建ててよかったところは？

お姉さま・妹さま全部ですね。

妹さまもうヤマヒロさん全部が良かったんですよ。

お姉さまイメージしやすいものを提案してくれて、それに向かっていっているので、あっ、ちょっと違うかな？というのもなかったし、ピタッときたなっていうのもあって。

妹さまあと、アフターケアがすごくいい。

お姉さまやっぱりどんどん劣化していくけど、「これどうなんだろう、大丈夫かな？」っていうタイミングでメンテナンスに来てくれるのは安心ですよね。建てっぱなしじゃないから。
木だから、壊れていくとか、どんな家でもそうだけど。
やっぱりここまでアフターフォローしてくれるっていうのもあまり聞かないので。
建物とアフターフォローのこのバランスがすごい、一番いいかなと思います。